Politique de résiliation

1. Qu'est-ce qu'une précommande ? Certains produits LUXIAOJUN sont importés sur commande. Leur fiche produit affiche alors le bouton « Précommander » et le délai d'expédition prévu (par exemple : « Expédition prévue 10 à 15 jours après la commande »).

2. Paiement Le montant total est débité lors de la commande, sauf mention contraire sur la fiche produit.

3. Annulation Vous pouvez annuler gratuitement une précommande à tout moment avant son expédition, en écrivant à contact@luxiaojun.fr. Le remboursement intégral intervient sous 14 jours, avec le moyen de paiement utilisé.

4. Retard Si le délai annoncé ne peut pas être respecté, nous vous en informons par e-mail et vous proposons d'attendre ou d'être remboursé. Vous conservez dans tous les cas le droit de résoudre la commande prévu à l'article L. 216-6 du Code de la consommation.

5. Après réception Le droit de rétractation de 14 jours et les garanties légales s'appliquent aux précommandes comme à toute autre commande (voir nos CGV).

6. Commande mixte Si votre commande contient des produits en stock et en précommande, elle est expédiée en une seule fois à la réception des produits en précommande, sauf demande contraire de votre part.

Dernière mise à jour : 23/10/2026